VALÚ Moneta

VALÚ Moneto lahko kadarkoli izključite in jo kasneje ponovno vključite.

Uporabniki storitev Telekoma Slovenije VALÚ Moneto izključite:

• osebno na prodajnih mestih Telekoma Slovenije,
• s klicem na brezplačno številko 041 700 700,
• z Vlogo za vklop/izklop zunanjih storitev , ki jo pošljete na naslov Telekom Slovenije, d.d., Naročniška razmerja, 1546 Ljubljana ali na e-naslov info@telekom.si.

Uporabniki storitev A1 VALÚ Moneto izključite:

• na portalu Moj A1,
• s klicem na brezplačno številko 040 40 40 40,
• na prodajnih mestih A1.

Uporabniki storitev BOB VALÚ Moneto izključite:

• s sporočilom SMS z vsebino VALU MONETA STOP na številko 1919,
• na portalu Moj BOB.
• s klicem na številko 068 680 680.

Pošljite SMS s ključno besedo VALU MONETA na 1919. Prejeli boste brezplačen SMS z informativno mesečno porabo in omejitvijo porabe. Po vsakem uspešnem nakupu dobite potrdilo oziroma obvestilo o plačilu.

Uporabniki Telekoma Slovenije lahko porabo preverite tudi v Mojem Telekomu.

• VALÚ Moneta je najboljši in najenostavnejši način polnjenja računa VALÚ, ki vam omogoča, da stroške poravnate naslednji mesec, s plačilom računa za telekomunikacijske storitve.
• VALÚ Moneta deluje tudi samostojno, kot brezgotovinsko plačevanje z mobitelom, ki vam omogoča odloženo plačilo. Stroške poravnate naslednji mesec, s plačilom računa za telekomunikacijske storitve.
• VALÚ Moneta je na voljo uporabnikom mobilnih storitev Telekoma Slovenije, naročnikom A1 in BOB.
• Na voljo je za fizične in pravne osebe ter pravne osebe z ločenim računom za zasebno rabo.
• Omogoča plačevanje z mobitelom na plačilnih mestih z oznako VALÚ.

Limit VALÚ Moneta določa najvišji znesek, ki vam je na voljo z nakupe z VALÚ Moneto. Osnovni limit imate uporabniki storitev Telekoma Slovenije in A1 že samodejno nastavljen, lahko pa ga kadarkoli poljubno spremenite (zvišate, znižate).

Za nove naročnike storitev Telekoma Slovenije je začetni osnovni mesečni limit 80 EUR, po osmih mesecih pa osnovni mesečni limit znaša največ do 160 EUR v odvisnosti od segmentacije naročnika skladno s Politiko zasebnosti Telekoma Slovenije pri obvladovanju tveganj.  Za naročnike storitev A1 je začetni limit 55 EUR.

Naročniki storitev Telekoma Slovenije lahko limit spremenite:

• v Mojem Telekomu
• osebno na prodajnih mestih.
• z Vlogo za spremembo limita zunanjih storitev. 

Naročniki storitev A1 lahko limit spremenite:

• na portalu Moj A1,
• osebno na prodajnih mestih.

Naročniki storitev BOB lahko limit spremenite:

• na portalu Moj BOB.

Na prodajnih mestih VALÚ lahko še naprej plačujete, kot ste navajeni, torej z VALÚ Moneto. Tehnologija na večini prodajnih mest to omogoča, izjema so le nekateri avtomati.

Ko boste naložili aplikacijo VALÚ in se registrirali, se bodo vaša plačila začela izvajati v sistemu VALÚ.

Posledično morate imeti na računu VALÚ dovolj denarja. To najlažje uredite tako, da si v nastavitvah aplikacije vključite samodejno polnitev z VALÚ Moneto.

Glavne razlike med VALÚ Moneto in aplikacijo VALÚ lahko preverite v tabeli.

Limit VALÚ Monete določa najvišji znesek, ki vam je na voljo za polnitve računa VALÚ z VALÚ Moneto.

Mesečni promet računa VALÚ določa najvišji skupni znesek vplačil in izplačil, ki ga lahko dosežete v posameznem mesecu.

Skladno z zakonodajo se v mesečni promet računa VALÚ štejejo tako polnitve računa VALÚ kot tudi vsa plačila.

Primer: Račun ste napolnili za 5 EUR, nato pa ste plačali račun v znesku 5 EUR. To pomeni, da ste porabili 10 EUR mesečnega prometa. Stanje mesečnega prometa lahko spremljate na prvem zaslonu aplikacije VALÚ.

Pri preverjanju porabe VALÚ Monete lahko pride do 20-minutnega zamika, saj lahko traja do 20 minut, da se povsod zabeleži, da je transakcija zaključena. V vmesnem času so sredstva rezervirana in zato še niso zabeležena v porabi.

Da, storitev VALÚ Moneta je omogočena mladoletnim osebam od 15. leta starosti.

VALÚ Moneta PIN je 4-mestna varnostna koda, s katero dodatno zavarujete plačila z VALÚ Moneto. Te kode ne posredujte nikomur.

Vklop, spremembo ali ponastavitev PIN-a lahko uredite tudi osebno na prodajnem mestu svojega mobilnega operaterja ali na spletnem mestu svojega mobilnega operaterja:

• Moj Telekom

• Moj A1

• Moj BOB

Kodo VALÚ Moneta PIN vključite z ukaznim nizom *134*želeni PIN#, ki ga potrdite s tipko za klic. VALÚ Moneta PIN je vključen takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na zaslonu mobitela, prejmete pa tudi potrditveni SMS. Če pride do težav pri vklopu, ste o tem obveščeni prek SMS-a.

Uporabniki Telekoma Slovenije lahko kodo VALÚ Moneta PIN vključite tudi v Mojem Telekomu.

Kodo VALÚ Moneta PIN lahko spremenite z ukaznim nizom *134*stari PIN*novi PIN#, ki ga potrdite s tipko za klic. Sprememba je veljavna takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na zaslonu mobitela, prejmete pa tudi potrditveni SMS. Če pride do težav pri vklopu, ste o tem obveščeni prek SMS-a .

Spremembo PIN-a lahko uredite tudi osebno na prodajnem mestu svojega mobilnega operaterja ali na spletnem mestu svojega mobilnega operaterja:

• Moj Telekom

• Moj A1

• Moj BOB

Ponastavitev PIN-a lahko uredite osebno na prodajnem mestu svojega mobilnega operaterja ali na spletnem mestu svojega mobilnega operaterja:

• Moj Telekom

• Moj A1

• Moj BOB

Da, kodo VALÚ Moneta PIN vključite z ukaznim nizom *134*želeni PIN#, ki ga potrdite s tipko za klic. VALÚ Moneta PIN je vključen takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na zaslonu mobitela, prejmete pa tudi potrditveni SMS. Če pride do težav pri vklopu, ste o tem obveščeni prek SMS-a.

Uporabniki Telekoma Slovenije lahko kodo VALÚ Moneta PIN vključite tudi v Mojem Telekomu.

Alarm VALÚ Moneta si lahko vključite uporabniki Telekoma Slovenije. Alarm vas opozori, ko dosežete določeni znesek nakupov. Po prejetju SMS-a o doseženem znesku lahko še naprej nakupujete do limita, ki ga imate nastavljenega pri VALÚ Moneti.

Znesek, ob katerem želite biti obveščeni, lahko kadarkoli spremenite:

• prek SMS-a: pošljite SMS z vsebino ALARM VALU MONETA XX (pri čemer XX pomeni znesek) na številko 1919,
• z obrazcem Vklop/sprememba storitev Moneta Alarm, Monitor Alarm in Monitor Alarm – zakupljene količine, ki ga pošljete na naslov Telekom Slovenije, d.d., Naročniška razmerja, 1546 Ljubljana ali na e-naslov info@telekom.si,
• v Mojem Telekomu.

Alarm lahko izključite na več načinov:

• prek SMS-a: pošljite SMS z vsebino ALARM VALU MONETA NE na številko 1919,
• z obrazcem Vklop/sprememba storitev Moneta Alarm, Monitor Alarm in Monitor Alarm – zakupljene količine, ki ga pošljete na naslov Telekom Slovenije, d.d., Naročniška razmerja, 1546 Ljubljana ali na e-naslov info@telekom.si,
• v Mojem Telekomu.

Kode PIN ne potrebujete pri:

• plačilu na parkomatih,
• pri polnjenju računov Mobi z ukaznim nizom,
• pri polnjenju aplikacije VALÚ in aplikacije Urbana.

Uporabniki VALÚ Monete plačilo potrdite z vnosom ukaznega niza *188*PIN# v mobitel in pritiskom tipke za klic.

Vklop kode PIN za uporabnike VALÚ Monete: Uporabniki VALÚ Monete kodo PIN vključite z ukaznim nizom *134*želeni PIN# in potrdite s tipko za klic. Vklop, spremembo ali ponastavitev PIN-a lahko uredite tudi osebno na prodajnem mestu svojega mobilnega operaterja ali na spletnem mestu svojega mobilnega operaterja: Moj Telekom, Moj A1 ali Moj BOB.

Uporabniki aplikacije VALÚ morate imeti vključen prenos podatkov (WiFi, mobilni podatki), da dobite na mobitel potisno obvestilo za potrditev plačila. Obvestilo pošlje aplikacija VALÚ. Po kliku na potisno obvestilo se vam odpre aplikacija VALÚ, kjer kliknete gumb Potrdi/Plačaj.

6-mestno kodo za potrditev plačila prejmete ob spletnem nakupovanju ali na prodajnem mestu. Po izbiri plačila z VALÚ-jem se na blagajni oz. na spletnem mestu izpiše 6-mestna koda za potrditev plačila, ki jo vnesete v mobilno aplikacijo VALÚ (izberete gumb za plačilo, nato pa Plačilo s kodo). Kodo morate vnesti, da se lahko prenesejo podatki o transakciji oziroma nakupu. Po pravilnem vnosu kode in vašega VALÚ PIN-a se na zaslonu mobilne aplikacije izpišejo podatki za potrditev nakupa.

VALÚ Moneto imate samodejno in brezplačno vključeno vsi uporabniki storitev Telekoma Slovenije.. VALÚ Moneto na posamezni mobilni številki aktivirate ob prvi uporabi storitve. Takrat se vam začne obračunavati mesečna članarina. VALÚ Moneto lahko kadarkoli izključite in jo kasneje ponovno vključite.

Uporabniki storitev Telekoma Slovenije VALÚ Moneto vključite:
 

• osebno na prodajnih mestih Telekoma Slovenije,
• z Vlogo za vklop/izklop zunanjih storitev , ki jo pošljete na naslov Telekom Slovenije, d.d., Naročniška razmerja, 1546 Ljubljana ali na e-naslov info@telekom.si.
• v Mojem Telekomu.

Uporabniki storitev A1 VALÚ Moneto vključite:
 

• na portalu Moj A1,
• na prodajnih mestih A1.

Uporabniki storitev BOB VALÚ Moneto vključite:
 

• s sporočilom SMS z vsebino VALU MONETA OSNOVNA oz. VALU MONETA NAPREDNA na številko 1919,
• na portalu Moj BOB,
• s klicem na številko 068 680 680.

Cenik  uporabe storitve VALÚ Moneta

Članarina se vam začne zaračunavati ob prvi samodejni ali ročni polnitvi računa VALÚ.  

Samodejno polnitev računa VALÚ si lahko vključite v nastavitvah aplikacije VALÚ.

Da, za uporabo VALÚ Monete plačujete mesečno članarino.
Naročniki storitev Telekoma Slovenije plačujete enotno mesečno članarino 1,75 EUR.
Mesečna članarina za naročnike A1 in BOB:

• Osnovna: 0,79 EUR.
• Napredna: 1,45 EUR.